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一夜之间LALASA瑜伽3店全部威客电竞关门 400余名会员艰难维权
一夜之间,3家瑜伽连锁店突然全部关门闭店,留下数百名会员没了着落。不少会员的会员卡里还剩余上万元未消费。会员们通过各种方式苦寻店主多日,依然无法与负责人取得联系。无奈之下,他们向本报寻求帮助。调查中,记者发现,闭店前3个月,其中一家店还在大力促销,吸引会员储值办卡。LALASA瑜伽店法定代表人究竟去了哪里?数百名会员维权之路还要走多久?他们受损的利益能够追回吗?本报将持续关注!威客电竞
“这个瑜伽店消费不低,一堂私教课360多元,他们很会宣传,店里装修的环境也很好,还在这么大的商场里营业,感觉应该靠谱,没想到我花了2万多元办卡,他们5个多月就关门跑了。”说起这段经历,于女士非常无奈。
而像她一样有类似经历的,至少还有400多人。他们都是LALASA瑜伽店的会员,每个人卡里的余额从几百元到几万元不等,均无法联系上瑜伽店的负责人。
据于女士回忆,她在今年3月份来到LALASA瑜伽百年城店办卡,当时听说该店曾关闭过一段时间后又重新开业,3月份是重新开店后的试营业。当时的店员给她介绍,店里五六月份有开业庆典活动,优惠力度前所未有,非常划算。在店员的推荐下,于女士办了一张2万多元的年卡,每次预约教练上私教课。
今年8月26日晚,于女士接到店里的电话,说瑜伽店要关闭,会有人负责统计人数处理剩余会费问题。8月27日,于女士来到该瑜伽店查看,发现店门紧锁,门上贴着停业通知。于女士根据店方通知提供的电话拨打过去,接电话的是一位女士,该女子自称临时受雇,专门负责处理此事。该女子让于女士加她微信,并说统计人数和金额,一周后再进行退款。9月份,该女子以特殊情况为由未继续履行此前承诺,随后该女子电话无人接听,未再回复。
该店其他400多名会员的经历与于女士相似,他们从10月份开始通过各种方式联系该店负责人,均无法与对方取得联系。于是,他们开始走上曲折的维权之路。会员们采取报警和向法院提起诉讼的方式进行维权,但一个月过去了威客电竞,该瑜伽店负责人依然处于失联状态。
令会员们感到愤怒的是,该店在闭店前不久还推出极为诱人的促销活动,有的会员刚交完2万多元钱办卡,还没来得及用就吃了“闭门羹”。
据查,LALASA瑜伽的大连百年城店只是其在国内的6个连锁店之一,6家店的法定代表人均是帅涛。其中百年城店的运营主体为大连之爱瑜伽有限公司,股东分别是孙盛楠、帅涛和朱杰。查询资料显示,帅涛在北京和大连分别注册多家公司来运营LALASA瑜伽会馆。主要有大连爱之瑜伽有限公司、大连之爱瑜伽有限公司、大连爱之瑜伽有限公司软景中心分公司、大连真爱瑜伽有限公司、北京爱之伽教育咨询有限公司、北京伍贰科技有限公司、北京爱之健康咨询有限公司。
会员在维权时提出质疑:“在已知其公司无力持续经营的情况下瑜伽新闻,还于2022年5月13日到14日在LALASA瑜伽大连百年城店进行大规模促销吸收预付卡款项活动,并在5月到8月短短3个月内为多人办卡,获取数额不菲的会员费后,突然在8月27日关店,人消失不见,至今处于失联状态威客电竞。威客电竞”
一位负责记录数量和金额的会员向记者提供了一份统计表格,会员们自发统计的数据显示:大连地区被欠余款未退的人数就已超过400人,未履行完服务的卡内余额达98万余元。
11月 2日,记者随几名会员来到LALASA瑜伽百年城店,看到店门上贴有大连之爱瑜伽会馆的“停业公告”以及商场张贴的“解约函”和“通知函”,大意与会员描述相符。随后记者搜索该店在网络促销平台的推广,发现大连三家店均已停止活动。
记者拨打会员们提供的有关LALASA瑜伽店相关联系人的电话,均无法拨通。在此期间,商场方面先后有工作人员与记者见面,但未正面接受采访。沟通中,工作人员表示威客电竞,商场方面在此事件中也是受害者。
据一位已经向法院提起诉讼的会员透露,大连之爱瑜伽有限公司法定代表人帅涛最初时还与法院保持联系,并表示愿意积极配合,但当法院给他发送传票时,对方再次失联。传票不能确认送达到被起诉人手中,也成为起诉人维权路上新的障碍。威客电竞
就在记者截稿前,此事有了新的进展,辽宁恒海律师事务所韩文平律师在接受记者采访时介绍,他已经接到了3个相关瑜伽会员提起的诉讼案件,由于被诉讼人帅涛失联,他们决定采取发布公告形式进行诉讼,尽管诉讼者会因此支付一定的诉讼费用,但他们还是坚定地希望通过正规的法律手段维权。预计此案一个月后可开庭,开庭结束后才能进入执行阶段。
据此,韩文平建议,消费者在办理储值卡进行预存消费时,尽量不要一次性充值过高,以免发生类似情况。对于储值会员来说,此类事件不但维权时间较长,且维权难度也大。